CS Relation & Survey Sub Dept Head

NUSANTARA SAKTI GROUP merupakan Perusahaan yang bergerak di bidang dealer resmi sepeda motor Honda, bidang pembiayaan/leasing sepeda motor Honda, Ahass, Spare Part serta Oli. Saat ini Nusantara Sakti Group telah memiliki 87 Cabang Dealer dan 113 outlet leasing yang tersebar di 24 Propinsi yang meliputi : Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Kepulauan Maluku, Nusa Tenggara, dan Bali. Dalam rangka pengembangan bisnis, maka kami membutuhkan Individu professional yang berkualitas untuk bergabung sebagai:

CS Relation & Survey Sub Dept Head
Jakarta Raya

Requirements:

    Pendidikan minimal S1
    Berpengalaman Minimal 2 tahun dibidang CRM / Customer Service / Customer Retention
    Mahir mengoperasikan komputer
    Berpengalaman pada hubungan pelanggan, Survey pelanggan & Retention Pelanggan
    Cepat belajar,Logika kuat dan suka menganalisisa, pekerja keras, efektif
    dan efisien, bertanggung jawab, pemain tim, kepribadian menyenangkan, dan mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja.
    Mampu meningkatkan loyalitas pelanggan / Retention program dan mengeksekusinya
    Mengerti dan memahami betapa pentingnya pelayanan yang baik untuk dapat meningkatkan bisnis dengan concept “good product, great service, positive returning customers
    Terbiasa dan dapat membuat sistem penilaian survey call.
    Mempunyai inisiatif dan mampu berpikir analitis untuk menyelesaikan masalah
    Mampu membangun dan menjalankan rencana survey calls & program retention untuk tenis meningkatkan hubungan baik dan komunikasi dengan pelanggan.
    Bengalaman membangun & menjalankan sistem Customer RelationshipManagement / CRM
    Berpengalaman di customer service baik data basis dan analisa
    Dapat mengaplikasikan data dan analisa dengan inisiatif yang lebih efektif, dan sejalan dengan tujuan bisnis

Silahkan kirimkan Cv dan Surat Lamaran anda ke :

PT. NUSANTARA SURYA SAKTI
Jl. Cideng Barat No. 76 Jakarta Pusat

email:
johar.ashari@nusantara-sakti.com